A 今まさに被害が進んでいる
最初の5分でやること
当社は24時間の駆けつけはしていません。返信を待たずに、上から順にやってください。
- 1おかしい端末を、ネットから切り離すLANケーブルを抜く。Wi-Fiを切る。
- 2電源は切らない調べるのに必要な記録が消えます。
- 3110番する被害が進んでいるなら110番。相談は #9110（平日の日中）。
- 4保険会社の事故受付に電話するサイバー保険に入っている場合。調査の費用を出す保険もあります。
- 5期限を確認する個人データが漏れた疑いがあり報告の対象に当たるなら、気づいてから3〜5日以内に個人情報保護委員会へ速報が必要です。
1と2の根拠：警察庁サイバー警察局 Cyber Police Agency Letter R5 Vol.17
B ニュースの事故が気になる
その事故、うちは関係ある？
2025年に確認された情報漏えい12,195件のうち3割は、外部の事業者が関わっていました（Verizon 2025 Data Breach Investigations Report）。報じられた事業者を、貴社が使っているかどうかから確かめます。
お客様
連絡は要りません
お預かりしている委託先の一覧と照らし、関係があるかどうかを [時間] 以内に当社からお伝えします。関係があれば、次にやることも一緒に書きます。
まだお客様でない方
使っているサービスを教えてください
下のフォームに、気になっている事故と、使っているサービスの名前を入れてください。平日 [受付時間] に、分かる範囲でお答えします。